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官网隐私政策
生效日期：2026 年 10 月 17 日 · 版本 website-2026-10-17.1
运营方：常德市热点儿文化传媒有限公司
1. 适用范围
本政策适用于热点儿官网中的产品介绍、预约体验及方案咨询。App 中的账号与业务服务适用对应客户端展示的协议，本次预约不会自动创建 App 账号或付费订阅。
2. 你主动提交的信息
称呼、联系方式和关注平台用于联系你及跟进体验意向。你还可以选择提供团队名称、团队规模、意向方案和需求说明。请勿在表单中提交密码、验证码、身份证件、支付信息或与咨询无关的敏感信息。提交前需要主动勾选同意，默认不勾选。
3. 信息用途与技术处理
这些信息仅用于本次咨询、沟通体验和后续客户跟进。我们不出售个人信息，不使用广告或第三方统计脚本。为限制恶意提交，服务端短期保存经密钥处理后的来源标识及请求时间，超过 24 小时的记录在后续相关请求时清理。服务器及网络基础设施可能生成必要访问日志，用于通信、安全和故障排查。管理后台使用登录 Cookie 保持管理员会话，访客预约不需要广告 Cookie。
4. 存储与访问
正式部署时，预约资料保存在运营方管理的阿里云中国内地服务器。仅获授权的管理员可以登录后台查看、修改、导出或删除。我们按跟进所需的最短期限保存，并定期清理不再需要的资料。管理员导出的副本和依法必须保留的记录，由运营方按同等访问要求管理。
5. 你的权利与联系
你可以通过 noreply@redianer.com 请求查询、更正、撤回联系意向或删除本人预约信息。我们会核验申请人与联系方式的关系，原则上在 15 个工作日内处理或说明原因。停止跟进和删除官网预约信息不会自动注销 App 账号。
6. 政策更新
预约时记录你同意的政策版本。若处理目的、方式或范围发生重大变化，我们会更新说明并按需重新征得同意。网站在本地开发预览阶段仅应用于测试，不应提交真实客户敏感资料。